Kabarkite.com-Lubuklinggau (24/7), Kata untuk para pekerja sebagai pelayanan masyarakat pada umumnya kita ketahui identik dengan pekerjaan yang menyangkut sebagai aparatur negara seperti Polisi, PNS dan pekerjaan lain disebuah pemerintahan atau sebuah instansi. Namun dedikasi sebagai pelayan masyarakat,mampu dilakukan semua pihak contohnya seperti dilakukan para karyawan swasta “petugas operator” pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Jalan Jendral Suharto Marga Mulya.
Untuk melayani para pemudik tujuh hari jelang Hari Raya Idul Fitri operator SPBU siap siaga stanby 24 jam. Satu-satu nya SPBU “Pasti Pas” di Bumi Sebiduk Semare itu, mulai Selasa (22/7) kemarim atau tepatnya H-7 para karyawan dan unsur pekerja yang ada mulai melayani masyarakat Kota setempat terkhusus melayani para “Pemudik” yang melintasi Kota Lubuklinggau,sebagai daerah perlintasan penghubung beberapa provinsi pada wilayah sumatera bagian selatan (Sumbagsel) meliputi,Provinsi Bengkulu, Provinsi Jambi,dan provinsi-provinsi lainnya.
“Setiap tahunnya bentuk pelayanan yang dilakukan SPBU MM jelang Hari Raya memang dituntut untuk melayani masyarakat dengan membuka pembelian bahan bakar 24 Jam,” Ujar Direktur SPBU Marga Mulya Ediyos Efran Kepada Wartawan.
Diungkapkan Efran Begitu laki-laki berkaca mata itu disapa temannya menjelaskan, bahwa selain memberikan pelayanan penjualan BBM,merekapun menyediakan fasilitas seperti Mussolah,toilet bersih,penambahan angin ban kendaraan dan fasilitas lainnya. Walaupun mungkin tidak begitu banyak fasilitas yang pihaknya sediakan,tetapi pelayanan yang pihak SPBU itu berikan setidaknya mampu memberikan kesan nyaman kepada pemudik saat beristirahat,sebelum melanjutkan perjalanan kembali menuju kampung halaman.
“Tidak semua petugas dimalam hari lembur namun para operator yang ada, kami bagi dan kita jadwalkan secara bergantian, sampai arus mudik lebaran nantinya,”Paparnya.
Diapun menghimbau kepada masyarakat terkhusus bagi para pemudik agar dapat menyampaikan saran dan kritiknya atas pelayanan yang pihaknya berikan, agar kedepan nya dapat mengevaluasi kinerja para operator dan meningkatan pelayanan untuk lebih baik lagi.
“Untuk kontak person kritik dan saran dapat dilihat di seputar area SPBU,selain nomor telpon pelanggan juga dapat mengirimkan saran ataupun masukan mereka melalui email kami,” imbaunya.
Sementara itu Saipul pemudik dari Ibu Kota dengan tujuan Kota Jambi menuturkan,dirinya dan keluarga merasa terbantu dengan keberadaan SPBU Marga Mulya. sebab dari kabupaten/kota lain yang dilintasi, memang pemudik tersebut ingin beristirahat dan memeriksa kendaraannya tetapi tidak ada SPBU yang buka.
“Syukur SPBU ini buka jadi saya bisa rehat dan tidur,agar pagi dapat melanjutkan perjalanan kembali kekampung halaman. Jelas kami pemudik sangat terbantu dengan keberadaan SPBU ini karena keberadaannya tepat dipinggir jalan,” Pungkasnya. (Red)
